🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS
1. Cobertura
En Distribienestar realizamos envíos a nivel nacional dentro de Colombia.
2. Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente:
- Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
- Municipios y zonas rurales: 3 a 7 días hábiles
Estos tiempos pueden variar por factores externos como condiciones logísticas o alta demanda.
3. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pedido.
4. Costos de envío
El costo de envío puede variar según la ubicación y será informado al cliente antes de finalizar la compra.
En algunos casos, ofrecemos promociones de envío gratuito.
5. Método de envío
Trabajamos con operadores logísticos nacionales para garantizar la entrega segura de los productos.
6. Responsabilidad en la entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío.
Distribienestar no se hace responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta o incompleta.
7. Intentos de entrega
La empresa transportadora realizará uno o dos intentos de entrega. En caso de no lograr la entrega, el pedido puede ser devuelto.